Chatbot-Design und Persönlichkeit
Das Chatbot-Design spielt eine Schlüsselrolle, wenn es darum geht, eine herausragende UX zu gestalten. In der heutigen Ära der Digitalisierung, wo digitale Assistenten vermehrt im Kundenservice verwendet werden, spielt die Gestaltung eine entscheidende Rolle. Ein gut gestalteter digitaler Assistent hilft nicht nur die Benutzerfreundlichkeit erhö